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沙療館經營:客戶說“太貴”你就沒轍了?

返回列表來源:五彩陽光 發布日期 2019-06-30 09:18 瀏覽:-

來體驗過沙療的客戶都說沙療很好,一問價格就說“價格太貴了”,并不意謂著今天他不會購買。事實上,他說價格貴多次,是在給你機會說服他。

最近幾天我都在說怎么處理意向客戶反對意見以及怎么挖掘到意向客戶真實的反對理由。

客戶說沙療價格貴最常用的反對理由之一“我想買,可是價格太貴了”,這里例舉一個豐田車的案例:豐田車是全世界比較貴的汽車之一。有些人說:“價格太貴了。”但是豐田車在全球每月有數萬臺的銷售量。豐田車廠是全世界比較有錢的公司之一。


再比如這個案例:蘋果手機在中國的價格絕對是排名靠前的,消費者還是一邊抱怨太貴一邊追隨每一款新型號的蘋果手機。

“價格太貴”是典型的反對理由。

要克服它,你得找出意向客戶說這句話的真正含意。

假定意向客戶想現在就買,而且他可以自己做決定,那么在這個反對理由之下,很可能有這五個意思:

1)我付不起

2)我在別家可以買到更便宜的或者更好的

3)我不想跟你(或你們公司)買

4)我看不出,感覺不到,也不了解你們商品/服務對我有什么價值

5)我還沒有被你說服

如果你聽到價錢方面的反對理由,有一半左右的情況是,你做不成這筆生意,另外一半是成功的機會。

在沙療館經營過程中這些話術可以幫你試探出意向客戶真實的反對原因:

1)證明付得起錢:“我們能夠為你做的,與你不采用我們的產品/方法,繼續照你們目前的方式做下去,兩相比較之下,我們的要價實在是很低了。”

2)澄清差異:“多少是太貴”?

3)談談價值與明天:“王總,你想到的是小錢,我們在談的是一輩子的健康,這才是無價的。”

我覺得最管用的是這句話:“如果價錢降低一點,你是不是現在(不是今天)就會跟我買?”


假設準客戶說是。

“你是說,除了價格之外,沒有其他我們做不成生意的原因?”

(注意:我會再三求證這類為價格而反對的準客戶,確定價錢是他們唯一反對的理由)。


“如果我們能夠讓你覺得不貴,咱是不是現在就付款呢?

假如意向客戶說“是”。

那么你應該想出新奇的辦法來:給折扣、送禮品講促銷方案等。


切記不要為了銷售而銷售、為了降價成交而成交,這樣會給客戶一種不值得感覺。

你要一切以塑造價值為目標,幫助客戶解決現階段存在的問題為準則,讓客戶買的心滿意足,最好是讓客戶覺得自己撿了大便宜了。

還有一個關鍵是你一定要在事前準備好這些回答。

你明知道會有反對情況出現,怎么能因沒準備而束手無策呢?

假使意向客戶很迫切地想要你的產品或服務,他自己會想辦法來付這筆費用的。單單說句價格太貴并不代表他不會買。

事實上,他說了這么多次,意思是:“我想購買,指點我方向吧/給一個讓我覺得這筆錢花的值的理由來說服我吧。”

一切以價值塑造價格的方法,幫助他人獲得健康,提供超值的服務為目的,所有的服務是可期的,是有價值的等等。沙療館的經營還是需要用愛和情懷來做,唯有愛是無價的,唯有愛是溫暖的。

當沙療館經營沙療養生用沙療產品來承載我們對于家人的愛、對于朋友的愛,甚至對于陌生人的關心,沙療就構成了我們美好人生中最重要的載體,沙療它讓我們的生活變得非常的豐富而有溫度,我們完全可以做到讓生命更有寬度,讓生活更有深度。

每月28日為五彩陽光沙療公益健康日,這份情懷和愛就是源于五彩陽光所有門店的經營者們都知道沙療真正的可以帶給很多人健康,為了讓更多人了解沙療所帶來的健康,所以五彩陽光集團發起了沙療健康日。為什么沙療健康日是在28日?

是因為五彩陽光沙療創始人、室內沙療行業發明人覃詩云女士的生日是28日,所以五彩陽光團隊為了傳承這份情懷和愛,就把五彩陽光創始人的生日定義為沙療日,當然我們還有一年一度的沙療節。在我們五彩陽光沙療館里面還有每月13日的無痛日等。有了這些情懷和愛在里面,客戶就不會感覺到您的價格貴了。

如果你想更多了解五彩陽光沙療,歡迎致電:400 828 1068.

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